プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスでは、利用する機能に応じて、以下の情報を取得します。

• 会員登録情報：氏名、ふりがな、ニックネーム・表示名、メールアドレス、認証に必要な情報
• 学習情報：選択したアプリ・OS・使用頻度、問題数、正答数、誤答数、学習時間、完了日時、ミス問題など
• お問い合わせ情報：氏名、ふりがな、メールアドレス、問い合わせ種別、件名、本文、送信元ページなど
• 退会・解約に関する情報：氏名、ふりがな、メールアドレス、表示名、希望する手続き、理由、相談内容など
• 利用状況・技術情報：アクセス日時、閲覧ページ、操作イベント、ブラウザ・端末情報、ユーザーエージェント、おおよその地域など
• 有料機能を提供する場合の契約情報：選択プラン、契約状態、決済サービス上の顧客・契約識別子など

パスワードは認証サービス上で取り扱われ、運営者が平文のパスワードを取得・閲覧することはありません。 クレジットカード情報を入力する場合は決済サービスの画面で処理され、運営者はカード番号そのものを取得しません。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 会員登録、本人確認、ログイン状態の維持のため
• 学習、成績表示、学習履歴、ミス問題の保存・表示のため
• お問い合わせ、退会、解約、アカウント削除の依頼に対応するため
• 認証メール、自動返信、手続きに関するメールを送信するため
• サービス改善、利用状況の分析、不具合調査のため
• 不正利用、規約違反、セキュリティ上の問題を防止するため
• 有料機能を提供する場合の申込み、決済、契約管理のため
• 広告を導入する場合の広告配信、効果測定、不正防止のため
• 重要な変更の案内および法令に基づく対応のため

3. Cookie・ブラウザ保存領域

本サービスでは、Cookieおよびブラウザのローカルストレージ等を使用します。

• ログインセッションを維持するための認証情報
• 学習条件、直近の学習結果、ミス問題、復習状態、自動開始状態など、学習機能を動作させるための情報
• Google Analytics 4による利用状況の分析に必要な識別子やCookie
• 広告を導入する場合に、広告配信事業者が使用するCookie等

利用者はブラウザの設定からCookieやサイトデータを削除・制限できます。ただし、削除や制限により、ログアウトしたり、端末内だけに保存されている学習状態が失われたり、一部機能が正常に動作しなくなる場合があります。

4. アクセス解析とタグ管理

本サービスでは、Google Tag Managerを使用して計測タグを管理し、Google Analytics 4で利用状況を分析しています。Google Analytics 4では、利用者数、セッション、閲覧ページ、操作イベント、おおよその地域、ブラウザ・端末情報などが収集される場合があります。

Google Analyticsによる測定を無効にしたい場合は、Cookieを制限するほか、Googleが提供するGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを利用できます。

5. 利用している外部サービス

本サービスでは、次の外部サービスへ、各機能に必要な範囲で情報を送信・保存します。

各サービスでの情報の取り扱いは、それぞれの利用規約・プライバシーポリシーにも基づきます。外部事業者の設備や委託先を通じて、日本国外で情報が処理される場合があります。

6. 広告配信について

現在、本サービス上の広告は非表示です。今後Google AdSense等の広告を導入した場合、Googleや第三者の広告配信事業者がCookie、ウェブビーコン、IPアドレスその他の識別子を使用し、過去の閲覧情報等に基づく広告の配信、効果測定、不正防止を行うことがあります。

Googleによるパーソナライズ広告は、広告設定から無効にできます。広告を実際に導入する際は、必要に応じて同意取得の仕組みと本ポリシーを更新します。

7. 第三者提供・業務委託

運営者は、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

ただし、認証、データ保存、メール送信、サイト配信、アクセス解析、決済、広告配信などを行うため、前項の外部サービスへ必要な情報の取り扱いを委託または送信します。

8. 安全管理

運営者は、取得した情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセス制限、認証、通信の暗号化、秘密情報の分離など、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。

9. 情報の確認・訂正・削除

利用者は、マイページで一部の登録情報を確認・変更できます。退会、解約、アカウント削除を希望する場合は、退会／解約に関するお問い合わせから申請してください。その他の開示、訂正、利用停止等の相談は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認のうえ、法令および合理的な範囲で対応します。

10. 保存期間

取得した情報は、利用目的の達成、サービス運営、問い合わせ対応、不正利用防止、法令上の義務に必要な期間保存します。退会後も、手続き記録、問い合わせ記録、決済・法令対応に必要な情報を一定期間保存する場合があります。保存の必要がなくなった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

11. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用し、個人情報の提供や有料機能の申込みを行う場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得てください。

12. プライバシーポリシーの変更

運営者は、サービス内容、利用する外部サービス、法令等の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすく告知します。

13. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。